おはようございます。ゴールドエッセンスの気ままなブログへようこそ。
管理人のMOUです。
今日は、
話が通じない人、話を覚えてすらいない人
についてのお話です。
管理人MOUの職場には、このような人がちらほらいます。年齢は50歳代、男性の方が多いです。仕事をする上で結構困ります。。。
じゃあ、歳をとると話が通じなくなるのか？
話を忘れてしまうのか？
結論から言うと、これは、加齢による影響だけではないようです。
加齢によって落ちやすい認知機能
- 処理速度の低下：情報を素早く理解・反応する力は、30代から少しずつ落ち始めます。
- ワーキングメモリの低下：会話中に複数の情報を同時に保持・操作する力が弱くなります。
- 注意の分散：集中力が続きにくく、話の細部を聞き逃す可能性が高くなります。
逆に、加齢によって伸びる/維持されやすい面
- 語彙力や一般知識：長年の経験から豊富な知識を持っている人が多いです。
- 感情のコントロールや対人理解：年齢とともに成熟していくことも。
仕事で話が通じない人、話を覚えてすらいない人について
これは単に相手の年齢の問題ではない可能性が高いようです。以下のような背景も考えられます。
1. マルチタスク・情報過多
- 現代の職場は、複数のタスク・通知・チャットなどが絶えず流れてきます。
- これにより、「話を聞いていたのに覚えていない」「そもそも頭に入っていない」が起こりやすくなります。
2. 会話の認識のズレ
- お互いに「共通認識があるはず」と思って話すと、齟齬が起こりやすいです。
- 年齢差、業務理解、価値観の違いも影響します。
3. 疲労・ストレス・睡眠不足
- 特に中高年では体力が落ち、睡眠やストレスの影響で記憶力や集中力が低下しやすいです。
解決に向けたヒント
- 書き残す・記録する文化の徹底（口頭だけでなくメモや議事録）
- 「聞いた／伝えた」ではなく、「確認した」かを重視
- 定期的な認識のすり合わせ（ミーティングの冒頭に「前回の続きは～でしたね」と共有）
できればお互いに歩み寄りたいものですが、話が通じない人、話を覚えてすらいない人にはその認識はなく、まして相手は（管理人MOUにとっては）年上となります。
結局、管理人MOUが、相手に伝わる工夫をする必要がありそうです。いずれにしても、いろんな工夫をしてスムーズに気楽に仕事をしたいと思う管理人MOUでした。
本日も最後までお読みくださってありがとうございました。
今日という一日が皆様にとって素敵な一日となりますように！
アロハ！！
